Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um das Thema Smart Meter. Sollten noch Fragen offenbleiben, schreiben Sie uns jederzeit über den Chat unten rechts oder per E-Mail an [email protected] - wir helfen Ihnen gerne weiter.
Tipp: einen kostenlosen Smart Meter Einbau können Sie bequem über folgenden Link in unserem Kundenportal beantragen.
💡 Smart Meter verstehen
Was ist ein Smart Meter?
Was ist ein Smart Meter?
Ein Smart Meter - auch intelligentes Messsystem genannt - ist ein digitaler Stromzähler, der Ihren Stromverbrauch alle 15 Minuten erfasst und automatisch überträgt.
Im Gegensatz zu herkömmlichen Zählern müssen Sie Ihre Zählerstände nicht mehr manuell ablesen, und Ihr Verbrauch wird deutlich genauer und transparenter abgerechnet.
Besonders in Verbindung mit einem dynamischen Stromtarif ermöglicht der Smart Meter, dass Sie genau den Börsenstrompreis zum Zeitpunkt Ihres Verbrauchs zahlen - und so aktiv Stromkosten sparen können.
Was sind die Vorteile eines Smart Meters?
Was sind die Vorteile eines Smart Meters?
Ein Smart Meter (intelligentes Messsystem) ermöglicht Ihnen, das volle Potenzial Ihres dynamischen Stromtarifs auszuschöpfen. Ihre wichtigsten Vorteile auf einen Blick:
Energie sparen und Kosten senken - je nach Verbrauchsverlagerung bis zu 400 € im Jahr
Transparente Verbrauchskontrolle - Ihr Stromverbrauch wird alle 15 Minuten erfasst und kann stündlich eingesehen werden
Vollautomatische Abrechnung - Sie zahlen immer den aktuellen Börsenstrompreis
Habe ich einen Smart Meter?
Habe ich einen Smart Meter?
Ein Smart Meter (intelligentes Messsystem) besteht aus einem digitalen Stromzähler und einem Kommunikationsmodul. Er misst Ihren Stromverbrauch und überträgt die Daten automatisch an Ihren Netzbetreiber.
Erkennungsmerkmale:
Digitales Display statt mechanischer Zählscheibe
Kommunikationsmodul (Smart-Meter-Gateway)
BSI-Zertifizierung auf dem Gerät
Hinweis: Nach Ihrer Anmeldung für COPPEN FlexPower prüfen wir, ob bereits ein Smart Meter vorhanden ist. Falls Sie versehentlich eine falsche Angabe gemacht haben, korrigieren wir diese für Sie.
Brauche ich einen Smart Meter um den dynamischen Tarif nutzen zu können?
Brauche ich einen Smart Meter um den dynamischen Tarif nutzen zu können?
Nein, wir unterstützen alle verfügbaren Zähler. Um jedoch durch intelligenten Verbrauch das ganze Potential Ihres dynamischen Tarifs auszunutzen, benötigen Sie einen Smart Meter.
Nur mit diesem Zähler können wir stundenscharf den Verbrauch messen und abrechnen und Ihnen die Ersparnisse Ihres kostenoptimierten Verbrauchs weiterreichen.
Was ist der Unterschied zwischen einer modernen Messeinrichtung und einem intelligenten Messsystem (Smart Meter)?
Was ist der Unterschied zwischen einer modernen Messeinrichtung und einem intelligenten Messsystem (Smart Meter)?
Eine moderne Messeinrichtung (mME) ist ein digitaler Stromzähler, der Ihren Verbrauch speichert und am Display anzeigt, aber nicht automatisch überträgt. Die Ablesung muss manuell erfolgen.
Ein intelligentes Messsystem (iMSys) - auch Smart Meter genannt - besteht aus einer modernen Messeinrichtung plus einem Kommunikationsmodul (Smart Meter Gateway). Damit wird Ihr Stromverbrauch automatisch alle 15 Minuten an uns als Ihr Stromanbieter übermittelt.
Nur mit einem intelligenten Messsystem können Sie Ihren Verbrauch stundengenau abrechnen lassen.
🧮 COPPEN FlexPower ohne Smart Meter
Ich habe noch keinen Smart Meter - wie werde ich abgerechnet?
Ich habe noch keinen Smart Meter - wie werde ich abgerechnet?
Solange kein Smart Meter installiert ist, nutzen wir Ihren Zählerstand als Grundlage für die Abrechnung. Geht der Zählerstand bis zum 1. Tag des Folgemonats bei uns ein, wird er direkt für die aktuelle Monatsrechnung berücksichtigt.
Andernfalls erfolgt die Abrechnung zunächst auf Basis einer Schätzung - diese orientiert sich an dem von Ihnen beim Vertragsabschluss angegebenen Jahresverbrauch. Sobald Ihr Zählerstand vorliegt, wird die Abrechnung in der folgenden Monatsrechnung automatisch korrigiert.
Ihren stündlichen Verbrauch schätzen wir nach einem etablierten Standard (Standardlastprofil der Bundesnetzagentur) und verrechnen diesen mit dem Börsenstrompreis, um einen gewichteten Durchschnittspreis für Sie zu ermitteln.
Wieso werde ich nach meinem Zählerstand gefragt?
Wieso werde ich nach meinem Zählerstand gefragt?
Falls Sie noch keinen Smart Meter haben, werden Sie monatlich nach dem Standardlastprofil (SLP) abgerechnet. Für diese Abrechnung benötigen wir Ihren monatlichen Verbrauch. Wenn uns der Zählerstand nicht vorliegt, nutzen wir Schätzwerte auf Basis des Jahresverbrauchs, den Sie bei Abschluss des COPPEN FlexPower-Tarifs angegeben haben.
📊 Visualisierung der Verbrauchsdaten
Warum fehlen meine Verbrauchsdaten im Kundenportal?
Warum fehlen meine Verbrauchsdaten im Kundenportal?
Das kann verschiedene Gründe haben:
Kein Smart Meter installiert:
Damit Ihre Verbrauchsdaten automatisch übermittelt und im Kundenportal angezeigt werden können, ist ein Smart Meter (intelligentes Messsystem) erforderlich. Falls dieser noch nicht verbaut ist, können Sie ihn entweder über Ihren Netzbetreiber oder kostenlos über unser Kundenportal beantragen.Datenübertragung noch nicht aktiv:
Wenn bei Ihnen bereits ein Smart Meter installiert ist, kann es sein, dass Ihr Netzbetreiber die automatische Übermittlung Ihrer Verbrauchsdaten an uns noch nicht angestoßen hat. Nach dem Wechsel zu COPPEN FlexPower bzw. nach Installation des Smart Meters kann es bei manchen Netzbetreibern ein paar Tage bis Wochen dauern, bis die automatische Datenübertragung vollständig eingerichtet ist.
❓Noch Fragen?
Wenn Sie weitere Unterstützung rund um Ihren Smart Meter benötigen, ist unser Team jederzeit für Sie da. Sie erreichen uns einfach über den Live-Chat unten rechts oder per E-Mail an [email protected].